助けて!コーエーテクモゲームスさん助けて!!

2017
06

うんとこどっこいしょ!  \(^o^)/  




ウントコドッコイショ!  ヽ(´∀`)ノ




中 国 福 建 省!   (♯`∧´)








はい。そう言う訳でありまして!






ここ二週間ぐらいログイン出来てないんです(T_T)


ログイン出来ないんです(T_T)


どうやっても信長の野望オンラインHD版のクライアントがフリーズするんですぅ(T_T)



この症状は以前にも経験してその体験を過去記事に記載してるんですが。。


コレ↓


一人でyou ve been tryin ログインが出来なかった。。



この時はOSをWindows10からWindows7へダウングレードしてNvidiaのドライバを入れ直したら解決したんですね、、


それが今回はどうやってもダメなんですぅ。。。。


助けて!コエテクさん!



とりあえずログインできない様を動画にまとめたのでごらんください







だめなんです・・・

HDクライアントがフリーズします。

なぜかSD版は普通に起動します(T_T)

SD版はイヤじゃ (つω-`。)

参考のために私のパソコンの詳細を書きます↓

 コンピュータ:
      コンピュータタイプ                                ACPI x64 ベース PC
      OS                                                Microsoft Windows 10 Home
      サービスパック                                    -
      Internet Explorer                                 11.576.14393.0
      Edge                                              38.14393.0.0
      DirectX                                           DirectX 12.0
      コンピュータ名                                    DESKTOP-9D7CSEH
  
      ログオンドメイン                                  DESKTOP-9D7CSEH
      日付 / 時間                                       2017-01-06 / 08:35

    マザーボード:
      CPUタイプ                                         OctalCore AMD FX-9590, 5023 MHz (25 x 201)
      マザーボード名                                    Gigabyte GA-990FX-Gaming  (3 PCI-E x1, 3 PCI-E x16, 1 M.2, 4 DDR3 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
      マザーボードチップセット                          AMD 990X, AMD K15
      システムメモリ                                    8011 MB  (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
      DIMM1: Power Quotient Q10A0035                    2 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (8-8-8-22 @ 592 MHz)  (6-6-6-16 @ 444 MHz)
      DIMM2: Power Quotient Q10A0035                    2 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (8-8-8-22 @ 592 MHz)  (6-6-6-16 @ 444 MHz)
      DIMM3: Power Quotient Q10A0002                    2 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (8-8-8-22 @ 592 MHz)  (6-6-6-16 @ 444 MHz)
      DIMM4: Power Quotient Q10A0002                    2 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (8-8-8-22 @ 592 MHz)  (6-6-6-16 @ 444 MHz)
      BIOSタイプ                                        AMI (04/06/2016)
      コミュニケーションポート                          通信ポート (COM1)

    ディスプレイ:
      ビデオカード                                      Devguru Twomon WDDM Display Driver
      ビデオカード                                      NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB  (6 GB)
      ビデオカード                                      NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB  (6 GB)
      ビデオカード                                      NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB  (6 GB)
      ビデオカード                                      NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB  (6 GB)
      3Dアクセラレータ                                  nVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
      モニタ                                            Acer X193W  [19" LCD]  (LAM080144201)
      モニタ                                            Asus VS238  [23" LCD]  (C9LMTF138222)

    マルチメディア:
      オーディオアダプタ                                nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GP106 - High Definition Audio Controller
      オーディオアダプタ                                Realtek ALC1150 @ ATI SB900 - High Definition Audio Controller

    ストレージ:
      IDEコントローラ                                   標準 SATA AHCI コントローラー
      ストレージコントローラ                            Microsoft 記憶域コントローラー
      ディスクドライブ                                  General USB Flash Disk USB Device  (29 GB, USB)
      ディスクドライブ                                  HGST HTS545050A7E680  (500 GB, 5400 RPM, SATA-III)
      ディスクドライブ                                  Hitachi HDS721616PLA380  (160 GB, 7200 RPM, SATA-II)
      ディスクドライブ                                  PLEXTOR PX-128M5S  (128 GB, SATA-III)
      ディスクドライブ                                  ST2000DM 001-1CH164 USB Device  (2 TB, 7200 RPM, SATA-III)
      ディスクドライブ                                  TS128GSSD370  (128 GB, SATA-III)
      CD/DVDドライブ                                    PIONEER BD-RW   BDR-206D  (12x/2x/8x BD-RE)
      HDDのSMARTステータス                              OK

    パーティション:
      C: (NTFS)                                         118.8 GB (42.8 GB 空き)
      D: (NTFS)                                         465.8 GB (272.6 GB 空き)
      E: (NTFS)                                         148.9 GB (14.1 GB 空き)
      F: (NTFS)                                         1862.9 GB (1463.0 GB 空き)
      K: (NTFS)                                         119.2 GB (32.2 GB 空き)
      総容量                                            2715.6 GB (1824.6 GB 空き)

    入力デバイス:
      キーボード                                        HID キーボード デバイス
      キーボード                                        HID キーボード デバイス
      マウス                                            Devguru Virtual HID-complaint mouse (AP)
      マウス                                            HID 準拠マウス
      マウス                                            HID 準拠マウス
      マウス                                            HID 準拠マウス

    ネットワーク:
      プライマリ IPアドレス                             192.168.1.6
      プライマリ MACアドレス                            1C-1B-0D-0C-8F-28
      ネットワークアダプタ                              Bluetooth Device (Personal Area Network) #2
      ネットワークアダプタ                              Killer E2200 Gigabit Ethernet Controller  (192.168.1.6)
      ネットワークアダプタ                              Realtek PCIe GBE Family Controller

    デバイス:
      プリンタ                                          Fax
      プリンタ                                          Microsoft Print to PDF
      プリンタ                                          Microsoft XPS Document Writer
      プリンタ                                          Send To OneNote 2016
      USB1コントローラ                                  ASMedia ASM1143 USB 3.1 xHCI Controller
      USB1コントローラ                                  ATI SB900 - OHCI USB Controller
      USB1コントローラ                                  ATI SB900 - OHCI USB Controller
      USB1コントローラ                                  ATI SB900 - OHCI USB Controller
      USB1コントローラ                                  ATI SB900 - OHCI USB Controller
      USB2コントローラ                                  ATI SB900 - EHCI USB 2.0 Controller
      USB2コントローラ                                  ATI SB900 - EHCI USB 2.0 Controller
      USB2コントローラ                                  ATI SB900 - EHCI USB 2.0 Controller
      USB3コントローラ                                  VIA USB 3.0 eXtensible Host Controller
      USBデバイス                                       Generic Bluetooth Radio
      USBデバイス                                       Generic USB Hub
      USBデバイス                                       USB Audio Device
      USBデバイス                                       USB Composite Device
      USBデバイス                                       USB Composite Device
      USBデバイス                                       USB 大容量記憶装置
      USBデバイス                                       USB 大容量記憶装置
      USBデバイス                                       USB 入力デバイス
      USBデバイス                                       USB 入力デバイス
      USBデバイス                                       USB 入力デバイス
      USBデバイス                                       USB 入力デバイス
      USBデバイス                                       USB 入力デバイス
      USBデバイス                                       USB 入力デバイス
      USBデバイス                                       USB 入力デバイス
      USBデバイス                                       USB 入力デバイス
      USBデバイス                                       汎用 USB ハブ

    DMI:
      DMI BIOS ベンダー                                 American Megatrends Inc.
      DMI BIOS バージョン                               F2
      DMI システム メーカー                             Gigabyte Technology Co., Ltd.
      DMI システム 製品                                 To be filled by O.E.M.
      DMI システム バージョン                           To be filled by O.E.M.
      DMI システム シリアル ナンバー                    To be filled by O.E.M.
      DMI システム UUID                                 1C021B03-0D040C05-8F062807-00080009
      DMI マザーボード メーカー                         Gigabyte Technology Co., Ltd.
      DMI マザーボード 製品                             GA-990FX-GAMING
      DMI マザーボード バージョン                       x.x
      DMI マザーボード シリアルナンバー                 To be filled by O.E.M.
      DMI PCケース メーカー                             Gigabyte Technology Co., Ltd.
      DMI PCケース バージョン                           To Be Filled By O.E.M.
      DMI PCケース シリアル ナンバー                    To Be Filled By O.E.M.
      DMI PCケース 管理タグコード                       To Be Filled By O.E.M.
      DMI PCケース タイプ                               Desktop Case
      DMI 総 / 空き メモリソケット                      4 / 0




こんな感じです。


改善するためにやってみたこと・

1 ビデオカードのドライバをロールバック 
2 ビデオカードのドライバ完全削除→クリーンインストール
3 ビデオカードのドライバ安定版の旧バージョンをインストール

改善されず。


ビデオカードの故障&SLI用に買っておいた予備のカード(新品)と換装。

u.jpg


改善されず。。

これでビデオカードの疑いは晴れた!


次にやったこと↓


1 OSをWindows10からWindows7へダウングレード  改善され
2 OSをWindows7からWindows8.1へアップグレード 改善されず
3 OSをWindows10へロールバック後ディスプレイドライバとDirectXのみインストール。
  WindowsUpdateもしない。まったくのサラの状態で信長の野望インストール。 改善されす

これでOSの疑いは晴れたと思う。


次にやったこと↓

1 RAID0の状態を解除、SSD単体へOSをインストール   改善されず
2 SSDを諦めてHDDへOSをインストール         改善されず

これでストレージの疑いは晴れたと思う。。


次にやったこと↓


1 電源不足を疑い1200wの物に換装しようと思ったがそもそも870wの状態で信オンより
  重いBFやらFFが余裕で動くことを考えると電源を疑うのは筋違い。

  ちなみに信オン以外の3Dゲームタイトル、例えばGTAやバイオハザードやドラクエなどは普通に
  動くのだ。。。。不思議だ・・・・


次にやったこと↓


1 ネットワークアダプタを予備のPCI-E接続のカードに換装    改善されず
2 ルーター再起動&初期化                   改善されず

これでネットワーク関係の疑い晴れたと思う・・・


次にやったこと↓

1 デュアルディスプレイを解除して単体ディスプレイに変更  改善されず
2 HDMI接続、DVI接続、DーSAB接続、各種変更       改善されず


これでディスプレイ関係の疑いは晴れたと思う。。


次にやったこと↓


1 BIOSをデフォルト設定にて起動     改善されず
2 BIOSイメージをダウングレード     改善されず
3 ビデオカードを3箇所の各PCI-Eスロットへ接続する     改善されず

これでマザーボードの疑いは晴れたと思う。。。



じゃ  一体何なのさ!!!!!!



∩(・∀・)∩ モウ オテアゲダネ




試してないのはメモリとCPUだけ!

そもそも何故に信オン以外の重量級タイトルが余裕で動いてるのにフリーズするわけよ?

コエテクが意図的に私の接続を遮断してる???

そもそも動的な接続元を遮断する技術がコエテクにあるとも思えない。

しかもゲーム内で悪いことしてないし!!!


SD版が動く訳だからコーエーテクモゲームスが原因と言うことは無いと思う。。


一体どうしたらいいだよぅぅぅぅ  (。>(ェ)<。)エエェェェ


正月イベントも福袋とか信長コインとか・・・・色々やりたいのにぃぃい・・・


とにかくSD版だけは絶対に勘弁なので長谷川の奮闘は続くのであった   続く・・・


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7 Comments

修験持ち  

一回のぶおんHDを完全にアンインストールした方がいいと思います。そしてもう一回インストを。あと蛇足ですが1060はSLIに非対応です。

2017/01/06 (Fri) 10:37 | EDIT | REPLY |   

-  

ファイルチェッカー起動してみましたか?
それもフリーズするのであれば、先にコメントした方も言ってるように再インストールがいいかもです。
ファイル破損が原因ではないですかねー
自分の場合は12月のアップデートで更新中にフリーズするようになり、色々試しましたがファイルチェック中でもフリーズするので再インストールしました。
コーエーにも問い合わせましたが原因不明でした。
因みに公式からのクライアントインストール中でも停止が多々、何度も繰り返しインストール完了後のバージョンアップでも途中停止多発でした。
ファイルチェッカーでファイル破損の修正を繰り返しやっとの思いでインストール完了できました。
6時間以上かかりましたかね、、、心が折れそうでしたよw

2017/01/06 (Fri) 11:14 | EDIT | REPLY |   

上の人と同じ  

自分も全く同じところでフリーズしたのですがファイルチェッカーを起動させたら修復しました
結構な数のファイルが破損してたらしくそりゃ動かないわなって感じでした

2017/01/06 (Fri) 12:28 | EDIT | REPLY |   

長谷川ナーサ  

修験持ち さん

コメントありがとう!
>1060はSLIに非対応です。

ですよぇwww
良くスペックを確認しないで買ったので・・・うっかりミスです。
パッケージを開けて本体をみて「アレ?」って思ったんです(´・ω・`)
ずっとRadeon派だったので(Gefoは750Tiと1060の二枚だけ)すっかりCFできるものだと思って二枚も買ってしましました。。

>一回のぶおんHDを完全にアンインストールした方がいいと思います。そしてもう一回インストを

一応


1 OSをWindows10からWindows7へダウングレード  改善されず
2 OSをWindows7からWindows8.1へアップグレード 改善されず
3 OSをWindows10へロールバック後ディスプレイドライバとDirectXのみインストール。
  WindowsUpdateもしない。まったくのサラの状態で信長の野望インストール。 改善されす


↑の作業をやっているのですがもう一度チャレンジしてみたいと思います!


名無し さん

コメントありがとう!

ファイルチェッカーですか!!!
その手があったかΣ(´∀`;)
私はずっとハード面ばかりを疑っていましたがクライアントソフトそのものが壊れているかもしれないとは・・・
考えませんでした・・・・・・

>6時間以上かかりましたかね、、、心が折れそうでしたよw

6時間ですかΣ(´∀`;)
それはキツイ!!
ちなみに私は千葉県に住んでいるので6時間あったら横浜にあるコエテクの事業所まで電車で行って
フルパッケージのインストールディスクぶん取ってきますねっw!

>上の人と同じ さん

コメントありがとう!
>自分も全く同じところでフリーズしたのですが
ここがミソ!!
全く同じ症状が出ている状態でファイルチェッカーでfixできたのなら私も治せるかも!!
貴重な情報をありがとう!!  ありがたや~~(´∀`*)









2017/01/07 (Sat) 11:24 | EDIT | REPLY |   

無印良品  

はじめまして

以前復帰した際にゲーム中に落ちる現象が発生しました。
その際の犯人はフリーのアンチウイルスソフトでした。
ファイルチェックで問題がなかった場合はそちらもご確認してみてください。

2017/01/07 (Sat) 20:05 | EDIT | REPLY |   

長谷川  

無印良品 さん

コメントありがとう!

なるほど、参考になります(^o^)
次にインストール、アップデートの際はアンチウイルスをOFにしてみます!

>以前復帰した際にゲーム中に落ちる現象が発生しました。

復帰なされたんですね?
その後どうでしょうか?課金は継続されてるのでしょうか?
きになるところです(´∀`*)

2017/01/09 (Mon) 15:53 | EDIT | REPLY |   

無印良品  

>その後どうでしょうか?課金は継続されてるのでしょうか?
去年の春ごろより復帰しております。
現在も継続してプレイ中です。

>次にインストール、アップデートの際はアンチウイルスをOFにしてみます!
また、私が陥った時の解決手段はアンチウイルスソフトを変更する。 でした。

コスト的な問題や手間暇の関係上あまりほいほい試せるものではないと思いますので、そんな解決もあったよ
レベルでお考え下さい。

2017/01/13 (Fri) 23:34 | EDIT | REPLY |   

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